Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan Layanan
Geometri Palembang

Ketentuan yang mengatur penggunaan layanan penjualan, rental, servis, kalibrasi, dan jasa survey kami, baik melalui website maupun transaksi offline di cabang Palembang.

Baca Syarat & Ketentuan

1. Pendahuluan

Syarat dan Ketentuan Layanan ini mengatur hubungan antara PT Geo Metri Indonesia (Geometri Palembang) dengan Anda sebagai pengguna layanan, baik perorangan maupun badan hukum. Dengan menggunakan layanan kami (pembelian, rental, servis, kalibrasi, jasa survey, atau kunjungan ke cabang), Anda dianggap telah menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum di sini.

2. Layanan yang Disediakan

Geometri Palembang menyediakan layanan:

• Penjualan alat survey (total station, GNSS, drone, LiDAR, waterpass, alat lab sipil, aksesori).
• Rental (sewa) alat survey jangka pendek atau panjang.
• Servis (perbaikan) dan kalibrasi alat survey.
• Jasa survey profesional (topografi, batimetri, benchmark, site plan, pemetaan drone).
• Konsultasi teknis dan pelatihan penggunaan alat.

3. Transaksi Offline (Tatap Muka di Cabang)

Untuk transaksi yang dilakukan langsung di cabang Geometri Palembang:

• Pembeli diharapkan melakukan pengecekan fisik alat sebelum pembayaran untuk produk yang dibeli atau disewa.
• Pembayaran dapat dilakukan secara tunai, transfer bank, atau metode lain yang disepakati.
• Faktur atau bukti pembayaran akan diberikan sebagai bukti transaksi yang sah.
• Garansi dan layanan purna jual mengikuti ketentuan yang tertera pada faktur atau kartu garansi masing-masing produk.

4. Ketentuan Penjualan Alat

4.1. Harga yang tertera bersifat final kecuali ada kesepakatan khusus. Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
4.2. Produk yang dijual adalah 100% original dan bergaransi resmi dari distributor atau pabrikan.
4.3. Pengembalian barang hanya dapat dilakukan jika terdapat cacat produksi (claim garansi) dan telah melalui pemeriksaan tim teknis. Pengembalian karena kesalahan pemilihan spesifikasi tidak dilayani.
4.4. Pengiriman ke luar kota dikenakan biaya sesuai tarif kurir; risiko kerusakan selama pengiriman ditanggung oleh pembeli jika menggunakan jasa ekspedisi pihak ketiga.

5. Ketentuan Rental Alat Survey

5.1. Penyewa harus menunjukkan identitas diri (KTP/SIM) dan membayar uang jaminan (deposit) yang besarnya ditentukan oleh pihak Geometri.
5.2. Alat wajib dikembalikan dalam kondisi baik sesuai dengan kondisi awal saat disewa. Kerusakan akibat kelalaian atau kecelakaan menjadi tanggung jawab penyewa (biaya perbaikan atau penggantian).
5.3. Keterlambatan pengembalian dikenakan denda harian sesuai tarif sewa.
5.4. Penyewa dilarang memodifikasi, membongkar, atau menyewakan kembali alat kepada pihak lain tanpa izin tertulis.

6. Ketentuan Servis dan Kalibrasi

6.1. Perkiraan biaya servis diberikan setelah teknisi melakukan pemeriksaan awal.
6.2. Waktu pengerjaan servis tergantung pada tingkat kerusakan dan ketersediaan suku cadang.
6.3. Kalibrasi dilakukan menggunakan standar acuan yang terkalibrasi. Sertifikat kalibrasi dapat diberikan atas permintaan dengan biaya tambahan.
6.4. Servis yang telah selesai wajib diambil dalam waktu 30 hari; jika tidak, akan dikenakan biaya penyimpanan.

7. Ketentuan Jasa Survey Profesional

7.1. Ruang lingkup pekerjaan, metodologi, dan biaya akan dituangkan dalam Surat Penawaran atau Kontrak Kerja yang disepakati kedua belah pihak.
7.2. Klien wajib memberikan akses yang aman ke lokasi survey dan informasi pendukung yang diperlukan.
7.3. Hasil survey (data mentah, peta, laporan) menjadi hak milik klien setelah pelunasan pembayaran.
7.4. Geometri tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penggunaan data di luar konteks yang disepakati.

8. Pembayaran

Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank ke rekening resmi Geometri Palembang atau tunai di cabang. Untuk jasa survey, kami menerapkan skema pembayaran termin (DP 50% dan pelunasan setelah pekerjaan selesai) kecuali disepakati lain.

9. Garansi dan Klaim

Garansi produk baru mengikuti ketentuan pabrikan (biasanya 1 tahun untuk alat ukur). Garansi tidak mencakup kerusakan akibat kesalahan penggunaan, benturan, air, atau listrik tidak stabil. Servis yang kami kerjakan diberikan garansi 30 hari untuk pekerjaan yang sama.

10. Tanggung Jawab

Geometri Palembang tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung (kehilangan keuntungan, keterlambatan proyek) yang disebabkan oleh keterlambatan pengiriman, kerusakan alat sewa, atau hasil jasa survey, sepanjang bukan akibat kelalaian berat dari pihak kami.

11. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan berlaku sejak diunggah di halaman ini. Penggunaan layanan berkelanjutan berarti Anda menyetujui perubahan tersebut.

12. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Segala sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Palembang.

13. Kontak Kami

Geometri Palembang
Telepon/WhatsApp: +6282371320130

Terakhir diperbarui: 17 Mei 2025