Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi
Geometri Palembang

Informasi tentang pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data pribadi Anda sesuai dengan praktik bisnis kami, termasuk transaksi offline.

Baca Kebijakan Privasi

Pendahuluan

Geometri Palembang (PT Geo Metri Indonesia) berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang Anda berikan saat menggunakan layanan kami, baik melalui website, kunjungan langsung ke cabang, maupun transaksi offline lainnya.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

• Data identitas: nama lengkap, jabatan, nama perusahaan/institusi.
• Data kontak: alamat email, nomor telepon, alamat kantor/lapangan.
• Data transaksi: riwayat pembelian, penyewaan, jasa survey, servis, dan kalibrasi.
• Data teknis: informasi tentang alat survey yang Anda gunakan atau butuhkan.
• Data kunjungan: catatan komunikasi dengan tim kami, baik via WhatsApp, telepon, email, atau tatap muka.

Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses pesanan, sewa, atau jasa survey yang Anda minta.
• Memberikan dukungan teknis dan layanan purna jual.
• Mengirimkan informasi tentang produk, promo, atau pembaruan layanan (dengan persetujuan Anda).
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pelanggan.
• Mematuhi kewajiban hukum dan perpajakan yang berlaku.

Pengumpulan Data pada Transaksi Offline

Ketika Anda melakukan transaksi langsung di cabang Geometri Palembang (misalnya pembelian tunai, pengambilan barang, atau konsultasi tatap muka), kami dapat mencatat informasi yang Anda berikan melalui formulir pesanan, faktur, atau komunikasi verbal. Data tersebut hanya digunakan untuk keperluan administrasi, garansi, dan layanan purna jual. Kami tidak akan menyalahgunakan data tersebut untuk kepentingan pemasaran tanpa persetujuan Anda.

Penggunaan Cookies di Website

Website Geometri Palembang menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman browsing, menganalisis lalu lintas, dan mengingat preferensi Anda. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies, namun hal ini dapat mempengaruhi beberapa fungsi website.

Perlindungan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan fisik, elektronik, dan prosedural untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, perubahan, atau penghapusan. Data pelanggan hanya diakses oleh karyawan yang membutuhkan untuk melayani Anda.

Pembagian Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan pemasaran. Kami dapat membagikan data hanya jika diperlukan untuk memproses pesanan (misal kurir pengiriman) atau jika diwajibkan oleh hukum.

Penyimpanan Data

Data pelanggan disimpan selama diperlukan untuk tujuan yang disebutkan di atas atau selama masih ada hubungan bisnis. Anda berhak meminta penghapusan data dengan menghubungi kami.

Hak Anda sebagai Pelanggan

Anda berhak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan.
• Memperbaiki data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data (dengan batasan tertentu).
• Menarik persetujuan untuk pemasaran.

Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi, silakan hubungi kami:

Geometri Palembang
Telepon/WhatsApp: +6282371320130

Terakhir diperbarui: 17 Mei 2025